常見問題

  1. 如何搜索產品？

點擊網站右上角放大鏡，於「搜尋」欄填寫想尋找的內容（產品、品牌、型號、類別等）。

 

  1. 如果我想訂購的產品沒有存貨， 我可怎樣做？

熱門產品有機會暫時售罄，歡迎直接聯絡6271 6229與我們訂貨。

我們會在產品到貨時，第一時間給閣下發貨。

 

  1. 接受哪種付款方式？

歡迎使用Visa、Master、銀聯信用咭、八逹通、Alipay、Payme

 

  1. 運費是否包涵全香港地區？

全香港統一運費$20。

 

  1. 如何可以免費送貨（僅限香港區）？

只要同一單買滿$800，即享全港免運費。

結帳時請在結帳頁面，運送方式選擇「滿$800免運費」。

 

  1. 填錯了電郵地址或其他個人資料，應該如何處理？

如訂單尚未寄出，請盡快聯絡6271 6229，我們會為閣下更改資料，以免寄送至錯誤地址，或因無法聯絡而退件。

如產品已寄出，客戶或需繳付重覆寄送運費。

 

  1. 送貨期為多久？

付款成功後，一般情況下客戶會於7-10個工作天內收到貨品。

所有訂單須確認最終供貨情况，如暫未能提供訂單中的貨品，我們會在發貨前通知閣下以確認最終安排。

 

  1. 可以寄送至順豐智能櫃嗎？

可以，但大型貨品無法寄送順豐智能櫃。

結帳時請於運送地址中填寫順豐智能櫃的網點代碼。

 

  1. 非香港地區可以送貨嗎？

可以。付款前請先與我們聯絡，根據不同地區運費有所不同。

請將「附加運費」加入購買車，並選擇數量至正確金額。

 

  1. 我付款了仍未收到貨品，應該如何處理？

請聯絡6271 6229，提供購買單號，我們會盡快為閣下跟進情況。